Política de Devolución
En Deliground, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devolución sencilla:
1. Plazo de Devolución: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
2. Condición del Producto: Los productos deben estar sin abrir y en su empaque original para ser elegibles para una devolución.
3. Proceso de Devolución: Contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
4. Reembolso: Una vez recibidos y revisados los productos devueltos, procesaremos tu reembolso dentro de los 10 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
5. Costos de Devolución: Si la devolución es debido a un error nuestro o a un producto defectuoso, cubriremos los costos de envío. En otros casos, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
6. Garantía de Calidad: Garantizamos que todos nuestros productos cumplen con altos estándares de calidad. Si recibes un producto en mal estado o defectuoso, contáctanos de inmediato para gestionar su reemplazo.
7. Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por el mal uso, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta de los productos.
Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y confianza en Deliground. Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos.
